郭芳在需求调查时发现辖区小企业内的打工妹普遍存在无自信、无力感、被剥削感，于是决定运用增能的方法为其提供小组工作服务，她将20多个打工妹连接在一起，交流互动，帮助她们发掘自己的优点和长处，分析其同工情况下自己收入比男生少，启发小姐妹联合起来集体抗争。郭芳运用了()的增能社会工作方法。
A小组工作
B鼓励和肯定
C权力分析
D意识醒觉
E透明化

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打工妹小薇因反抗雇主的性骚扰被辞退，并被欠发3个月的工资，多次讨薪未果。小薇非常愤怒。对此社会工作者的介入重点是()。
- A协助小薇通过法律途径维护其合法权益
- B协助小薇寻找性骚扰证据
- C进行情绪辅导
- D转介她参加“女性自我防卫意识”小组
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针对特殊困难的女性人口的妇女社会工作包括（）。
A．为失业女工提供的服务
B．为单亲母亲提供的服务
C．为家庭暴力中被虐妇女提供的服务
D．为进城的打工妹提供的服务
E．为青少年女性提供的服务

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20世纪80年代中期之后，我国珠三角地区外向型工业高速发展，这一地区聚集了中国乃至世界上最大数量的女工，她们来自全国各地的农村，被当地人称作“外来打工妹”，这一群体为经济发展默默的贡献着，同时也默默承受着一些不合理的待遇。据有关的统计数据显示，九成的外来打工妹都得不到任何的社会保障、医疗津贴、病假、产假，且每月平均加班时长达到150小时，远远高于法定工作时间。由于广东的工厂多以劳动密集型产业为主，工伤事故发生的频率也是相当高的，这些外来打工妹对于工伤事故后申请赔偿的程序和要求赔偿的途径都很陌生，她们不懂该如何去维护自己的合法权益，甚至因担心失去工作而选择忍气吞声。外来女工群体除了要面对低工资、高劳动强度外，她们的身体健康也饱受摧残，这些女工多分布在鞋厂、玩具厂、皮具厂、电子厂和电池厂等，工作过程中长期接触有毒有害的物质，加之其生理特点，女性得职业病的比率远远高于男性。这些女工还面临着在融入当地环境的过程中受到排斥等困难。
【问题】
1．上述案例中，外来女工群体面临哪些问题?
2．针对上述案例中存在的问题，作为企业社会工作者应如何介入?

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