某商场营业员看到一位女士走近品牌服装销售区时，便微笑着走向前，轻声询问客户的购买意向。当得知对方对价格不能承受但对式样很看重时，向客户提供了价格适中又基本符合其要求的另一品牌服装。该营业员在服务中体现的质量特性有(　　)。

  • A视觉的

  • B行为的

  • C功能的

  • D物理的

  • E时间的

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    A、不准营业员代客户保管凭证及代写凭条

    B、不准营业员为自己办理业务

    C、严禁外部营销人员接触代理金融网点专用日戳或业务公章

    D、不准营业员互用柜员号、名章和柜员密码

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  • 甲在商场看中一件毛衣。标牌上的英文显示毛衣成分是腈纶。甲不懂英文，便向营业员询问。营业员骗其说是羊毛，甲遂买下毛衣。商场营业员的行为违背了民法的（)。
    A．平等原则
    B．公平原则
    C．诚实信用原则
    D．禁止权利滥用原则

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