11221模式包含()
A、一次数据准备
B、一次主管会
C、二次主题早会
D、二次保级说明会
E、一个支持方案
领队出团前的准备工作主要包括哪两大项?()。
A、组织召开行前说明会
B、财务处理
C、接受带团任务
D、保持与游客联系