出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().
A、职业消费者群体
B、专业消费者群体
C、一般消费者群体
D、特色消费者群体
E、普通消费者群体
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出版物发行员在运用按消费者对象分类陈列方法时,应先做本地区消费构成的调查,确定消纲者对象。消费者对象可分为().
A、职业消费者群体
B、专业消费者群体
C、一般消费者群体
D、特色消费者群体
E、普通消费者群体
根据对某一产品或服务的消费状态,消费者可以分为()。
A、现实消费者
B、忠诚消费者
C、最终消费者
D、潜在消费者
E、重复消费者
根据消费者权益保护法规定,下列属于消费者协会履行的公益性职责是()。
A.向消费者提供消费信息和咨询服务
B.受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解
C.就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照《消费者权益保护法》提起诉讼
D.向消费者推荐商品和服务
关于《消费者权益保护法》中消费者组织的表述,下列说法正确的是哪一个?
A、消费者组织是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,专指消费者协会
B、消费者组织可以出售经过政府相关部门指定的商品,以帮助消费者节约成本,并保障其安全
C、消费者组织是一个公益性组织,可以参与制定有关消费者权益的强制性标准
D、为了实现消费者利益的最大化,消费者组织可以向消费者推荐商品,但是不得收费或牟取任何利益
按购买出版物经费来源的不同,出版物消费者可分为()。
A、私费消费者
B、公费消费者
C、个人消费者
D、团体消费者
E、专业消费者
按购买行为细分消费者市场要考虑()等因素。
A、消费者对商品利益的使用频率
B、消费者对商品的忠诚程度
C、消费者的购买动机
D、消费者的价格反应
E、消费者的人口规模