旅行社服务质量的客观评价标准有()。
A.旅游活动安排B.预期质量与感知质量C.旅游服务质量D.旅游安全E.职业道德

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    B、核心价值;旅游要素;旅游活动;社会环境

    C、旅游活动;核心价值;旅游要素;社会环境

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