抗日战争时期有一条著名的驼峰航线,下列哪项是现代战争中被命名为“驼峰”的军事装备?()
A、轻型飞机
B、全地形车
C、军用水袋
在美国航空业流传着这样一个故事:西南航空公司遇到了一位误了班机的乘客,而该乘客要去参加本年度最重要的商务会议。于是,他们专门调拨了一架轻型飞机,将该乘客及时送往目的地。正是这样竭尽全力“讨好”乘客的法宝,使这家原本不起眼的小航空公司跻身于美国前四大航空公司之列。结合此案例,谈谈客户服务的精髓。