对通信企业来说，（）是塑造企业形象的首要步骤。

A、企业形象定位

B、企业形象建立

C、企业形象调查

D、企业形象总结

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  • “CIS”是英文CorporateIdentitySystem的缩写，意即“企业形象识别系统”，又有人称为企业形象设计系统。它将企业经营活动以及运作此经营活动的企业经营理念或经营哲学等企业文化，运用视觉沟通技术，以视觉化、规范化、系统化的形式，通过传播媒介传达给企业的相关者，包括企业员工、社会大众、政府机关等团体和个人，以塑造良好的企业形象，使他们对企业产生一致的认同和价值感，以赢取社会大众及消费群的肯定，从而达成产品销售的目的，为企业带来更好的经营绩效。
    根据上述定义，下列对“CIS”理解错误的是：
    A.企业形象识别系统是为树立企业形象服务的，是企业形象塑造的唯一途径和手段，目的在于推销产品
    B.企业形象识别系统主要由企业理念识别系统、企业行为识别系统和企业视觉识别系统三部分内容组成
    C.企业的各种行为只有在企业理念的指导下规范统一，并有特色，才能被公众识别、认知、接受认可
    D.企业信息只有符合公众的心理倾向、价值观念及其需要，才能被公众认同并接受
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    张三的子女
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