某企业的邮件服务器经常宕机，按照IT服务管理要求，为彻底解决该问题应启动（）流程。


A.事件管理B.问题管理C.发布管理D.变更管理

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    A变更，配置，发布和问题管理

    B仅配置，问题和发布管理

    C仅变更和发布管理

    D仅变更，发布，配置管理

    E仅问题和发布管理

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