残障者

意外伤害事故死亡发生率较一般寿险发生率低。意外伤害事故的发生率并非像一般寿险与年龄的均匀分布关系，以下不属于意外伤害风险较高的人群的是（）。

A、30至50岁的中年人，承担抚养家庭较大的压力

B、儿童、60岁以上的老人，智力残障者以及残疾人

C、一些从事高风险职业的工作者，例如，矿工、建筑工人等

D、特殊生活方式爱好例如喜好登山攀岩者、野外徒步冒险等高风险活动爱好者

以下银行员工为客户提供优质服务的表述正确的是：（）

A、对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足的要求可以放弃

B、在接洽业务过程中，应当衣着得体、态度稳重、礼貌周到。对客户提出的合理要求尽量满足，对暂时无法满足或明显不合理的要求，应当耐心说明情况，取得理解和谅解

C、应当公平对待所有客户，不因客户的性别、年龄、民族、宗教信仰、健康或残障及业务的繁简程度和金额大小等方面的差异而歧视客户

D、应根据客户的不同需求和客观情况在合法合规的范围内提供差异化服务，并对残障者等特殊客户尽力提供便利

2、【单选题】康复医学(rehabilitation medicine)是医学(rijifang)的一个重要分支，是促进病、伤、残者康复的医学。研究有关功能障碍的预防、评定和处理(治疗、训练)等问题。是医学的第四方面，与保健、预防、临床共同组成（）。康复医学是卫生保健不可缺少的部分，缺少康复意味着卫生保健模式的缺陷，必须加以补充。

A、保健医学

B、全面医学

C、疗养医学

D、预防医学

E、临床医学