收发员

下列工种中是技术工种的为（）。

A、汽车驾驶员

B、搬运工

C、清洁工

D、收发员

收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是()。

A.灵活性原则

B.法纪原则

C.自制宽容原则

D.真诚原则

（ ）违反了企业内部控制的规定。

• A收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将支票，随同现金收入清单交给出纳

• B收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将付款相关原始单据，随同现金收入清单交给应收账款会计，以记录明细分类账

• C每周末，出纳就本周收到的所有现金编制存款单

• D总账人员比较会计分录摘要，将从出纳处获得的收回欠账现金收入，与应收账款会计明细分类账分批汇总数核对

文秘收发员小吴常常将信件带在身上，这样吃饭、上下班的时间也可以顺便做收发工作，大大提高工作效率。

此题为判断题(对，错)。

下列哪项违反了企业内部控制的规定？

A收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将支票，随同现金收入清单交给出纳

B收发员打开邮件，将收到的支票与付款相关原始单据比对，记录支付数额，按日将付款相关原始单据，随同现金收入清单交给应收账款会计，以记录明细分类账

C每周末，出纳就本周收到的所有现金编制存款单

D总账人员比较会计分录摘要，将从出纳处获得的收回欠账现金收入，与应收账款会计明细分类账分批汇总数核对

收发员良好的作风素养包括()。

A.实事求是，忠诚正直

B.埋头苦干，忠于职守

C.平等待人，态度和蔼

D.服从领导，顾全大局

A.文书人员催办

B.业务人员催办

C.部门负责人催办

D.分管领导人催办

E.收发员催办

兼任领导秘书的收发员直接参与公文处理，这就是()。

A.外收发

B.内收发

C.既不是外收发也不是内收发

D.脱离了文秘收发业务

收发员在处理人际关系中应该遵循的原则是（)。
A.灵活性原则
B.法纪原则
C.自制宽容原则
D.真诚原则

单位的给据邮件投交完毕后投递员要与收发员核对所投邮件的（），以防漏签。
A.种类
B.封装情况
C.总件数
D.收件人名

收发员必须及时、准确地完成信件收发、投递任务，不能私藏、遗忘、压误信件，这是()。

A.职业能力要求

B.职业道德要求

C.职业能力要求和职业道德要求

D.职业规范要求

某单位收发员为收集邮票，故意隐匿、毁弃他人信件，其行为没有侵犯宪法规定的公民的哪项权利？（）
A.隐私权
B.通信自由
C.通信秘密
D.社会文化权利

对本单位小王出于集邮目的来收发室撕新到信函邮票的行为，收发员()。

A.必须制止

B.考虑邮件已到，邮票使命已经完成，无需制止

C.想管就管，不想管就不管

D.为免伤和气，可以睁只眼闭只眼

服务员在收发客衣时做得不对的是（）。

A、接收衣物时，必须注意清点衣物件数

B、洗衣单一般应由服务员自己填写

C、收好楼层洗衣袋后，分类交给洗衣房收发员

D、洗好的衣物要连同衣架一起交给客人

(2014.10单20】小刘是办公室的收发员，一次她将本应加急寄出的邮件作为普通邮件寄出，使公司失去了一个重要客户，办公室主任立即将此事记录在案，作为年终考核的依据之一。这种绩效考核的方法是()

• A行为观察法

• B强制分布法

• C关键事件法

• D配对比较法

收发员接收传真时遇到故障处理方法不当的一项是()。

A.遇到卡纸，只可扳动说明书上允许动的部件，尽可能一次将纸取出，不能把碎纸留在传真机内

B.收到的传真字体变小，将省纸功能关闭，或恢复出厂默认值

C.激光传真机打印出现黑线时应用棉球或酒精清洁反光镜头

D.出现白线可能是热敏头(TPH)断丝，换任何型号的热敏头都能解决问题