【说明】某公司拟开发一个自由，可定制性强、用户界面友好的在线调查系统，以获取员工在课程学习、对公司重人事件的看法、对办公室环境的建议等相关反馈。因需要调查的内容各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足以下需求：1）支持编辑和视图两种模式，编辑模式只对调查发起者可见，视图模式对接受调查者可见：2）调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的调查问题类型包括单选、多选、矩阵类单选、矩阵类多选和开放性问题。3）操作简单，调查者可以方便地新建和编辑各种问题类型，接受调查者可对每个问题和每个调查问卷给出评论。4）系统支持显示调查统计结果，以及导出统计结果。针对以上需求，经项目经讨论，拟采用REST架构风格设计实现该在线调查系统。【问题3】（5分）基于REST架构风格对系统进行设计，请简要叙述REST风格的5条关键原则。
在线调查是一个了解顾客的很好的渠道,但必须要有一个好的（）设计。
A、调查问卷
B、离线调查
C、信函调查
D、电话调查
电子邮件营销按照Email营销的功能分为顾客关系Email营销、顾客服务Email营销、在线调查Email营销、产品促销Email营销等。
A、对
B、错
在网上市场调研中，下列哪些方式需要用户填写在线调查问卷（）
A、在线问卷调查
B、电子邮件调查
C、网站访问统计分析法
D、网上搜索法
按照Email营销的功能分类，Email营销可以分为（）
A、顾客关系Email营销
B、顾客服务Email营销
C、在线调查Email营销
D、产品促销Email营销
网民围绕网络编辑已推出的话题各抒己见，讨论交锋，发布网络评论文章称之为()
A、网络评论专栏
B、网络即时评论或跟帖
C、网络论坛言论
D、在线调查
【说明】某公司拟开发一个自由，可定制性强、用户界面友好的在线调查系统，以获取员工在课程学习、对公司重人事件的看法、对办公室环境的建议等相关反馈。因需要调查的内容各异，可选择的调查方式多样，故本在线调查系统应满足以下需求：1）支持编辑和视图两种模式，编辑模式只对调查发起者可见，视图模式对接受调查者可见：2）调查向卷具有可定制性，因调查的内容各异，需要多样的信息采集方式，可设置的调查问题类型包括单选、多选、矩阵类单选、矩阵类多选和开放性问题。3）操作简单，调查者可以方便地新建和编辑各种问题类型，接受调查者可对每个问题和每个调查问卷给出评论。4）系统支持显示调查统计结果，以及导出统计结果。针对以上需求，经项目经讨论，拟采用REST架构风格设计实现该在线调查系统。【问题2】（10分）REST架构风格的核心是资源抽象。在系统设计中，项目组拟将系统中的每一个实体抽象成一种资源。皆列举出该系统中的5种资源。
按照Email营销的应用方式，Email营销可以分为（）
A、非经营性Email营销
B、顾客服务Email营销
C、在线调查Email营销
D、经营性Email营销
电子邮件营销按照Email营销的功能分类不包括以下哪种（）
A、顾客服务Email营销
B、在线调查Email营销
C、非经营型Email营销
D、顾客关系Email营销
电子邮件在网络营销中的作用主要有()。
A、提供电子邮件广告
B、提供会员通讯与电子刊物
C、在线调查的手段
D、收集市场信息
E、扩展了网上销售的渠道
在线调查表是网上市场调研的常见方式，一个完整在线调查表的基本要素包括（）
A、关于调查的简要说明
B、在线调查的问题及选项设置
C、被调查者的个人信息
D、在线提交按钮
电子邮件营销分为顾客关系电子邮件营销、顾客服务电子邮件营销和在线调查电子邮件营销，是按照（）进行分类。
A、是否经过用户许可
B、电子邮件营销功能
C、地址资源的所有权
D、顾客细分
（）是一种对浏览者干扰最少，却很有效果的网络广告形式。一般不超过10个汉字，发布在首页、重点频道首页的推荐位置。
A、旗帜广告（Banner）
B、按钮广告（Button）
C、文字链接（TextLink）
D、在线调查
在互联网上收集竞争者信息的第一步工作是（）。
A、在线调查竞争者的顾客
B、检索西文组并阅读邮件名录
C、选择关键词和检索引擎
D、检查主要竞争者信息检索资源
下面哪项不是按照营销功能分类的许可email营销（）。
A、顾客关系E-mail营销
B、在线调查E-mail营销
C、产品促销E-mail营销
D、内部E-mail营销
利用企业网站设置调查问卷的形式对网站的访问者进行（）。这种调查的调查问卷不宜过长，并且应以简捷的选择项为主，避免使访问者失去耐心，影响调查效果。
A、在线调查
B、离线调查
C、信函调查
D、电话调查
下列各句中，加点的成语使用不恰当的一项是（3分）（）A:香港导游涉嫌辱骂拒绝购物的内地游客致使发生殴斗的事件出现戏剧性发展，涉事游客昨日改称是一场误会，一切皆因没有与导游仔细沟通而起，双方现已冰释前嫌。
B:2010年上海世博会期间，共有7308万人次的海内外游客人园参观，单日最大客流达到10328万人，世博园内游客摩肩接踵，人山人海。
C:在特价书市上，常常可以看到一些“高定价低折扣”的伪劣图书。这些图书往往粗制滥造，胡拼乱凑，错误百出，使人不忍卒读。
D:据央视市场调研，8192％的家庭给今年春晚打了高分；但据民间进行的在线调查，多达59％的人对今年春晚感到失望。央视民调与民间在线调查的结果可谓大相径庭。
如何提高在线调查结果的质量，是开展网上市场调研过程的关键。因此，我们应遵循以下原则（）
A、吸引尽可能多的人参与调查
B、公布保护个人信息声明
C、避免滥用市场调查功能
D、设立大奖作为补偿或者刺激参与者的积极性
下列句中加点词语使用不恰当的一项是A:香港导游涉嫌辱骂拒绝购物的内地游客致使发生殴斗的事件出现戏剧性发展，涉事游客昨日改称是一场误会，一切皆因没有与导游仔细沟通而起，双方现已冰释前嫌。
B:一票否决不但给人以一着不慎、满盘皆输之感，而且使一些基层政府官员如履薄冰，一旦被一票否决，所有成绩都会归零，受挫很严重。
C:在特价书市上，常常可以看到一些“高定价低折扣”的伪劣图书。这些图书往往粗制滥造，胡拼乱凑，错误百出，使人不忍卒读。
D:据央视市场调研，8192%的家庭给今年春晚打了高分；但据民间进行的在线调查，多达59%的人对今年春晚感到失望。央视民调与民间在线调查的结果可谓大相径庭。
下列句中划横线的词语使用不恰当的一项是A:香港导游涉嫌辱骂拒绝购物的内地游客致使发生殴斗的事件出现戏剧性发展，涉事游客昨日改称是一场误会，一切皆因没有与导游仔细沟通而起，双方现已冰释前嫌。
B:一票否决不但给人以一着不慎、满盘皆输之感，而且使一些基层政府官员如履薄冰，一旦被一票否决，所有成绩都会归零，受挫很严重。
C:在特价书市上，常常可以看到一些“高定价低折扣”的伪劣图书。这些图书往往粗制滥造，胡拼乱凑，错误百出，使人不忍卒读。
D:据央视市场调研，8192%的家庭给今年春晚打了高分；但据民间进行的在线调查，多达59%的人对今年春晚感到失望。央视民调与民间在线调查的结果可谓大相径庭。
