2018年,国家电网有限公司客户诉求一次解决率、电话服务满意率、回访满意率持续提升,服务承诺兑现率始终保持在99.99%以上。在2018年中消协对47个企业服务热线客户感知总体评价中,95598热线排名全国第()。A.二B.五C.一D.三 相关热点: 满意率 解决率 有疑问?点此联系我们 收藏该题 查看答案