（单选题）保险公司应当提供每日（）小时电话服务，并且工作日的人工接听服务不得少于（）小时。

A8，8

B12，8

C24，8

D24，12

相关热点： 电话服务   工作日   保险公司  

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  • 电话服务提问的技巧不包括以下哪项内容（）。

    A、信息层提问

    B、服务层提问

    C、困难性提问

    D、解决性提问

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  • 按照我国的《电信业务分类目录》，属于电信增值业务的有（）。

    A.卫星国际专线业务

    B.GSM移动电话业务

    C.语音信箱业务

    D.电子邮件业务

    E.国内多方电话服务业务

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  • 下列属于电话服务禁语的是（）

    A、请您稍等片刻

    B、我想我做不了

    C、谢谢您打电话来

    D、让您久等了

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