下列属于电话服务禁语的是()
A、请您稍等片刻
B、我想我做不了
C、谢谢您打电话来
D、让您久等了
电话服务原则不包括以下哪项内容()。
A、电话服务首触原则
B、电话服务主动原则
C、电话服务互动原则
D、优质服务信念建立