做好有特殊身份和地位的旅游者的接待工作,对扩大我国对外影响,加强中国人民与世界各国人民之

做好有特殊身份和地位的旅游者的接待工作,对扩大我国对外影响,加强中国人民与世界各国人民之间的友好往来,具有十分重要的意义。()

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  • 下列做法中,正确的是( )。

    • A、对旅游者临时提出的要求,餐厅暂时无法满足的,导游人员可告知旅游者在以后的餐饮中予以满足

    • B、临近用餐时,旅游者提出换餐要求,导游人员应予以拒绝

    • C、旅游者要求单独用餐,导游人员应告知用餐费用由旅游者自理

    • D、旅游者提出品尝风味餐,导游人员应告知旅游者综合服务费不退

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  • 按旅游目的划分,旅游者可以分为()三大基本类型。

    A、观光旅游者

    B、度假旅游者

    C、事务旅游者

    D、购物旅游者

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  • 根据《旅行社条例实施细则》,旅行社在招徕、接待旅游者时,可以( )购买旅游意外保险。
    A.诱使旅游者B.胁迫旅游者C.提示旅游者D.代为旅游者
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  • 旅游者对景区满意度与否,很大程度上取决于景区与旅游者之间在质量问题上的互动程度,这种互动关系可以表述为:()。

    A、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

    B、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

    C、旅游者的满意度=(景区承诺的质量-景区实际提供的质量)/(旅游者实际感受的质量-旅游者期望的质量)

    D、旅游者的满意度=(景区实际提供的质量-景区承诺的质量)/(旅游者期望的质量-旅游者实际感受的质量)

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  • 发生治安事故时,导游员应(  )。

    A、保护旅游者的人身和财产安全,立即报警、及时向领导报告、安定旅游者的情绪

    B、保护旅游者的人身和财产安全、组织旅客与坏人搏斗、及时向领导报告、安定旅游者的情绪

    C、保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、组织旅客迅速离开现场、安定旅游者的情绪

    D、保护旅游者的人身和财产安全、立即报警、及时向领导报告、组织旅客与坏人搏斗

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
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  • 教育方针的特点主要包括
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  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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