A在岗执业、标识明确
B诚信服务、一视同仁
C履职尽责、指导用药
D加强交流、合作互助
神秘人检查制度,也就是第三方暗访制度,主要检查内容包括营业环境规范、柜员服务规范、()客户满意度等六个方面。
A、自助设备
B、主动营销
C、投诉处理
D、仪容仪表规范
E、大堂经理服务规范
A.大堂经理
B.柜员
C.营业经理
D.理财经理