不属于关心客户的“五不要”原则的是()。
A、不要忘记动员所有员工讨论客户服务工作
B、不要忽视庆祝和宣传好消息
C、不要经常提供物质奖励以免员工自满
D、不要忽视内部客户
长程的构想一般都不会引起冲突,其目的是()。
A、加大坏消息给对方带来的不安情绪
B、稀释好消息给对方带来的不安情绪
C、稀释坏消息给对方带来的不安情绪
D、加大好消息给对方带来的不安情绪
A在授予前,压低股价
B在授予前,披露坏消息
C在授予前,调低利润
D在授予后,提高股价
E在授予后,披露好消息