在旅行社的旅游接待业务中,居于核心地位的是()。
A、日程安排
B、导游讲解
C、生活服务
D、安全保护
妥善处理好旅游接待过程中的问题与事故,是保证旅游服务质量,提高旅行社信誉的重要环节。作为一家新成立的旅行社,阳光旅行社在旅游接待中遇到了许多问题。在一次旅游接待过程中,由于接待人员或旅行社人员疏忽,耽误了乘火车,此时,接待人员应该( )。
全陪的职责主要包括()
A.自始至终参与旅游团移动中各环节的衔接
B.做好旅游团参观游览过程中的导游讲解工作
C.旅游接待计划的实施
D.协调旅游接待人员的协作关系