“晓丽,进来啊,请坐!要不要喝点茶?我记得你喜欢浓一些的,是吧?坐下来,找我有什么事?”“哦,赵总经理……”“叫我老赵好了。对啦,你的男朋友好吗?他叫李栋吧?”“是的。总经理,我要说的是南方公司的工作计划出了点麻烦,那是——”“不用细说!”赵总经理说着,从他的椅子上站起来,走到晓丽旁边。“我不想听这些。你看现在我已经答应南方公司,在12月1日以前他们就可以使用那套电脑系统。我是一个言出必行的人,而这一点在此行业中也是顶重要的。我的公司总能如期交货。”“可是——”晓丽想说。“让我再做个肯定。我不管你做什么,或怎么做——那是你的事,我只希望那个系统可以在下周准时运行,不管它是怎么弄出来的。不管怎样,我们将弥补服务保证上的额外成本。”赵总经理说着。“赵总经理,请你看,”晓丽想说出她的观点。“叫我老赵,”赵总经理改正称呼,将手搭在她的肩上,送她到了门口,“我让你当经理,我想你不会让我失望的。并非我对你的工作不满意——我不是这样的,否则你就不会在这儿了。但是如果你想在男人的世界里生存,你就必须坚强一点,表现得更主动与积极。你没有见过其他经理为一点小事就来找我吧!”“当然,”他说,当他们快到办公室门口时,他降低了语气,“如果你解决不了的问题,就请让我知道。你知道我的门对你是永远敞开的,正如同对其他所有我的下级敞开一样,我喜欢这样单独的谈话。不要让我和大家产生隔阂。我不想像某些人那样,脱离群众,食古不化,我的门是永远开放的。好了,还有其他问题吗?”晓丽摇摇头,“没有了,每一件事都很顺利。”“太好了,我就喜欢听到这些,明天干部会议上见。”晓丽点点头,向着电梯走去。若按信息沟通的渠道和沟通的结果进行分类,案例中晓丽与赵总经理的沟通为()。

A.成功的正式沟通

B.不成功的正式沟通

C.不成功的非正式沟通

D.成功的非正式沟通

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    D、非正式沟通对组织的管理百害而无一利
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    A、消极型非正式群体

    B、正面型非正式群体

    C、中间型非正式群体

    D、破坏型非正式群体

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  • [不定项选择]开展行政工作需要信息传递和了解,即行政沟通。行政沟通可分为正式沟通和非正式沟通。以下关于非正式沟通的说法中,错误的是()。
    A.非正式沟通多数是在无意中进行的
    B.非正式沟通依循组织的权力路线进行
    C.非正式沟通的信息传递较为快速
    D.非正式沟通建立在组织中工作人员的社会关系上
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    • A利益型非正式群体

    • B情感型非正式群体

    • C爱好型非正式群体

    • D信仰型非正式群体

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  • 关于饭店非正式组织说法错误的是()。

    A、非正式组织与管理层之间没有直接联系

    B、非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带

    C、非正式组织对于饭店只有负面影响

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