在处理投诉时,银行业从业人员应坚持()的原则。
A.客户至上,利益优先
B.先来后到,客观公正
C.客户至上,客观公正
D.先来后到,利益优先
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A.客户至上,利益优先
B.先来后到,客观公正
C.客户至上,客观公正
D.先来后到,利益优先
保险代理从业人员应当遵循的职业道德主要有7条,包括:守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密,其中核心的一条是()。
A.守法遵规
B.诚实信用
C.专业胜任
D.客户至上
根据中国保监会发布的《保险代理从业人员职业道德指引》,我国保险代理从业人员职业道德主体部分包括7个道德原则,其具体内容是()
A.客观公正、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、独立执业
B.守法遵规、诚实信用、专业胜任、客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密
C.守法遵规、诚实信用、友好合作、独立执业、勤勉尽责、客观公正、保守秘密
D.客观公正、诚实信用、友好合作、独立执业、客户至上、勤勉尽责、公平竞争
保险代理机构在开展业务时应当遵循的原则是()
A、自愿、诚实信用和客户至上
B、诚实信用、客户至上和遵纪守法
C、客户至上、遵纪守法和公平竞争
D、自愿、诚实信用和公平竞争
《保险代理从业人员职业道德指引》中的道德原则是一个相互联系的有机整体。其中()这几条原则可视为诚实信用原则在不同方面的发展。
A.守法遵规、专业胜任
B.客户至上、勤勉尽责
C.公平竞争、保守秘密
D.客户至上、勤勉尽责、公平竞争、保守秘密
下列关于客户至上的表述中,错误的是()。