便利店的特征是距离便利性、购物便利性、时间便利性、()便利性。
A、停车
B、服务
C、交费
D、加油
某公司正在开拓新的市场，公司政策禁止在拓展市场活动中支付便利性支出。下列哪项活动表明可能存在便利性支出：
IT服务的质量模型定义了服务质量的六项特性，即功能性、（）、可靠性、（）、有形性和（）。
A、安全性；便利性；响应性
B、便利性；安全性；可用性
C、安全性；响应性；友好性
D、无形性；可用性；安全性
A.便利性
B.流动性
C.安全性
D.效益性
