在项目完成后的两周，项目经理联系了曾经对项目可交付成果满意的客户，项目经理让客户完成一份在线调查。在查看客户的正确反馈之后，项目经理下一步应该怎么做A:让客户作为参照
B:更新项目管理计划
C:执行配置核实与审计
D:更新组织过程资产
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A、提供电子邮件广告
B、提供会员通讯与电子刊物
C、在线调查的手段
D、收集市场信息
E、扩展了网上销售的渠道
重庆市中小学数学图书馆平台的在线调查可以由（）发起。
A、管理员
B、教师
C、用户
D、会员
下面哪些是网络客户服务的内容（）
A、优惠及服务
B、在线调查
C、在线投诉
D、销售管理
下列对网民踊跃参与人大“立法为民”在线调查的意义，认识正确的是
①这些网民能积极参与政治生活，行使监督权建议权
②网民具有强烈的社会责任感，有利于建设和谐社会
③有利于维护人民的根本利益，实现了社会公平正义
④是坚持依法行政的体现，在积极改进政府工作作风。
A.③④ B.①② C.①③ D.②④
为了保证在线调查的质量，应遵循一定的原则。下面说法对在线调查原则错误的理解有（）。
A、搜集用户个人信息开展数据库营销
B、依靠技术限制手段来杜绝无效问卷
C、吸引尽可能多的人来参与在线调查
D、尽可能降低样本分布不均衡的影响