哪种零售商最象网上零售商（）
A、专卖店
B、日用品
C、邮购与电话订购
D、杂货
A对
B错
通过电话订购的好处是什么？（）
A、能够使顾客响应更加便捷
B、直接回答客户的问题
C、按客户的具体需求有针对性回答
D、通过提供额外的诱因想客户追加销售
根据《消费者权益保护法》的规定。经营者采用网络、电视、电话、娜购等方式销售商品.消费者有权自收到商品之日拐七日内退货，且无需说明理由，但下列（）商品除外。
A、小明定作的衬衫
B、李女士电话订购的鲜鱼
C、王先生网购的电饭锅
D、商家说好不能退货的物品且消费者同意不退货物