《广西海洋功能区划（2011-2020年）》规定，严格控制占用自然岸线的开发利用活动，至2020年，大陆自然岸线（包括整治修复后具有自然海岸生态功能的岸线）保有率不低于（）。
A、25%
B、35%
客户保有率最高的企业往往就是该行业最优秀的企业。以下关于老客户与新客户的理解，错误的是（ ）。
A、老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源
B、失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估
C、企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本
D、失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应
下列属于供应链客户服务指标的包括：（）
A、柔性程度
B、查询时间
C、售后服务
D、客户保有率
E、客户增长率
（）指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值，反映了供应链的顾客忠诚度水平。
A、柔性程度
B、查询时间
C、售后服务
D、客户保有率
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的（)等方面。
A．产品的可得性
B．库存保有率
C．配送水平
D．订货周期