下列属于供应链客户服务指标的包括:()
A、柔性程度
B、查询时间
C、售后服务
D、客户保有率
E、客户增长率
供应链的决策阶段主要包括()。
A、供应链设计
B、供应链规划
C、供应链集成
D、供应链运营
()指重复购买的顾客数量与顾客总数量的比值,反映了供应链的顾客忠诚度水平。