[单项选择题]()是指省内长途、省际长途和国际长途接续到本地被叫端的能力,它反映了电信网络的维护水平。
A.本地电话网络接通率
B.去话接通率
C.长途电话网络接通率
D.来话接通率
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骨干NGN网络的考核指标是:()。
A、目的码应试比
B、网络接通率
C、应占比
D、接通率
A.该座席的技能权值,哪个技能的技能权值高就分配给该座席
B.该座席的座席权值
C.各个技能队列的期望接通率,最近接通率和实时接通率
D.随机分配
以下哪项不属于在“大值班”日志中需填写的日KPI情况()
A、国内彩信网络接通率
B、短信全程接通率
C、全天话务量
D、全省6忙时掉话率
长途来话接通率是考核网络运行整体性能的指标,影响长途来话接通率的因素很多,下面哪些可对长途来话接通率造成影响?()
A、话务通信链路建立失败
B、用户忙
C、用户无应答
D、由于BSC、MSC中参数定义问题导致接续和PAGING时间过长