书面表达。    假设你是李华，于前不久在某网上书城购买了一本英语字典，但是未按时到货。逾期 一周之后你才收到字典，且发现该字典有漏页缺页现象。请根据你的遭遇，给该网站相 关部门写一封投诉信。要点如下：

对你的遭遇进行说明和抗议。

2 提出你的要求：退款或更换货品 3 对该网站提出建议。 字数：120词左右，开头结尾已给出。

Dear Sir or Madam,    I am writing to express my disappointment with an unhappy experience of purchasing an English dictionary from your website**__________________ ** _________________________

                                                     Yours sincerely                                                        Li Hua