服务质量方针能否成功实施，取决于（）

A、管理者对服务质量体系的研究和有效运行的支持

B、管理者对服务质量体系的开发和有效运行的支持

C、管理者对服务质量体系的研究和运行的支持

D、管理者对服务质量体系的开发和运行的支持

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