物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()
A、物流服务水平不变,成本降低型
B、物流服务水平提高,成本增加型
C、物流服务水平提高,成本不变型
D、物流服务较高水平,成本较低型
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物流服务管理的目的是以适当的成本实现高质量的物流服务,可供选择的策略有()
A、物流服务水平不变,成本降低型
B、物流服务水平提高,成本增加型
C、物流服务水平提高,成本不变型
D、物流服务较高水平,成本较低型
下列关于物流服务产品定价作用的叙述,不正确的是()
A、物流服务产品定价可以给服务对象定位
B、物流服务产品合理的定价可以让客户认识服务的价值
C、物流服务产品定价越低越好
D、物流服务产品定价可能被购买者作为衡量服务质量的线索
物流服务质量管理的主要过程包括()。
A、物流服务市场研究
B、物流服务市场预测
C、物流服务市场开发
D、物流服务组织设计
E、物流服务提供过程的质量管理
以下关于物流服务对于企业竞争力的重要性说法不正确的是()。
A.物流服务已逐渐成为企业经营差别化的重要一环
B.物流服务起着连接厂家、批发商和零售商的纽带作用
C.物流服务方式的选择对降低流通成本产生重要影响
D.物流服务水平的高低是企业成败的关键
按照提供物流服务的种类划分,物流服务承包者可以分为()
A、以资产为基础的物流服务提供者
B、以管理为基础的物流服务提供者
C、综合物流服务提供者
D、资源整合物流服务提供者