2012年总行再次修订完善了个人业务营业网点检查标准,较上2011年度有较大改变,分值也有所调整,2012年新增检查内容不包括()

A、柜员叫号后需举手示意等候客户

B、营业网点需设臵办理业务高峰时间提示牌

C、柜员对可以通过自助渠道办理的业务,在办完业务后,向客户做出礼貌提示

D、个人业务顾问空闲时,主动参与大堂管理,与客户互动

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  • 赵女士因工作需要到B市出差,在B市C区快乐餐厅就餐时,不慎摔倒,造成小腿骨折,花去医药费数千元,赵女士遂提请法院要求赔偿。根据案例回答下列问题:(1)若事后查明,赵女士摔倒时,餐厅服务员刚刚拖完地板,且无相关提示牌提醒,则快乐餐厅应否赔偿赵女士的损失?若需要赔偿,试分析快乐餐厅违反了哪种合同义务,需要承担什么责任?若无需赔偿,请说明理由。(P57)(2)若事后查明,赵女士摔倒时,餐厅服务员刚刚拖完地板,并设置“小心地滑”的提示牌,赵女士因为绕近道上洗手间而无视提示牌,致使事故发生,则快乐餐厅应否赔偿赵女士的损失?若需要赔偿,试分析快乐餐厅违反了哪种合同义务,需要承担什么责任?若无需赔偿,请说明理由。(P57)
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  • 值班站长接到雨停汇报后,应对车站出入口及站外进行巡视,在确认站外情况不会造成站内地面积水、湿滑时,再通知相关人员撤除(),并通知站内各岗位恢复正常营工作岗位。

    A、提示牌、防滑垫

    B、保洁

    C、广播

    D、雨伞套

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  • 如遇营业员交接班或暂时停办业务时,应将()提示牌提前5分钟放在桌面。

    A、请稍等

    B、暂停营业

    C、停止营业

    D、请别处办理

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  • 下列提示牌设置错误的是()。
    • A在客房内应设置醒目的“请注意个人卫生”提示牌
    • B在不间断电源插口处提示“不间断电源,离开时请拔下用电器具”
    • C客房内的垃圾桶,烟灰缸上提示“请不要乱扔烟头”
    • D在房卡取电插口处提示“离开时请取出房卡断电”
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  • 《上海铁路局客运站车厕所环境卫生管理实施细则》(上铁客〔2015〕615号)中规定因厕所设备造成旅客无法使用时,列车员应锁闭厕所,并悬挂“()”提示牌。

    A、禁止使用

    B、暂停使用

    C、请勿使用

    D、不能使用

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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    A.
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