某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）
A、建立优先矩阵，筛选重要因子
B、验证可能导致不良的原因
C、确定项目基线及改善目标
D、通过头脑风暴找出解决方案
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某冰箱厂的质量改善六西格玛项目中，“降低不良项目”项目团队在开展项目过程中，其数据不能在以下哪些情况下起主要作用（）
A、建立优先矩阵，筛选重要因子
B、验证可能导致不良的原因
C、确定项目基线及改善目标
D、通过头脑风暴找出解决方案
百货公司和冰箱厂分别向两个法院起诉，如果这两个法院对该案件都享有管辖权，该案应由（ ）的人民法院管辖。[2003年真题]
A、先受理案件
B、先立案
C、后受理案件
D、后立案
2015年2月20日，赵某在本市某商场购买由A厂生产的冰箱一台，同年同月24日又购得一部B公司生产的多功能电源保护器，次日，原告在家中安装好冰箱和电源保护器。使用仅半个月，因冰箱电路出现故障，高温下导致冰箱起火，烧毁部分家具及用品，因发现及时，幸未发生重大火灾。为此.赵某向法院起诉，状告某商场、A冰箱厂和B公司，要求三被告赔偿其损失。某商场辩称，该冰箱是本商场销售的商品，赔偿责任应由产品的制造者承担，销售者不应承担责任。A冰箱厂辩称，本厂生产的产品均符合国家标准，以前从未发生过此种情况，无证据证明生产者有过错，故其不应承担赔偿责任。B公司辩称，赵某违反有关安装说明的要求，违章安装，无视说明书的警示说明，导致电源器失效酿成事故，冰箱电源线路有问题是冰箱起火的根本原因。法院在调查过程中，经技术监督局对A厂的冰箱和B公司的电源保护器进行质量鉴定，认定：(1)该品牌和型号的电冰箱线路连接上存在某些缺陷，一般情况下不会发生故障，在特定的情况下会产生高温;(2)电源保护器已经被烧毁无法鉴定，但对同样商品检测，没有发现质量问题;(3)赵某在安装电源保护器与冰箱时，未按说明书正确安装，使保护器无法发挥正常作用，导致冰箱等物品被烧毁。问题：(1)赵某能否要求商场赔偿其损失?为什么?(2)A冰箱厂辩称，其将产品投入市场流通时从未发生过上述事件且其对冰箱存在有关缺陷·无所知，A冰箱厂能否据此免除赔偿责任?为什么?(3)B公司是否应承担赔偿责任?
H市宇宙冰箱厂近年来有了很大发展，厂长李明是个思路敏捷、有战略眼光的人，早在前几年“冰箱热”的时候，他已预见到今后几年“冰箱热”会逐渐降温。于是，他命该厂新产品开发部着手研制新产品。不久冰箱市场急转直下，各大商场冰箱都存在着不同程度的积压，好在宇宙厂早有准备，立即将新研制生产出的小型冰柜投入市场，这种冰柜物美价廉且很实用，一问世便受到广大消费者的欢迎，宇宙厂不仅保住了原有的市场，还提高了自己产品的市场占有率。
但是，近几个月来，该厂产品销售出现了一些问题。问题主要出在生产上，主管生产的副厂长李英是半年前从H市二轻局调来的。她工作认真负责，有一定的社交能力，但对冰箱生产技术不太了解，组织生产能力欠缺。产品接连出现问题，影响了宇宙厂的销售收入，原来较好的产品形象也受到一定程度的破坏。该厂李厂长为此很伤脑筋，想把李英撤换下去，但又很为难，她并没犯什么错误，若硬要撤，搞不好会弄僵上下级之间的关系。若不撤换，厂里的生产又无法改善，可能会出现亏损。
李厂长想来想去不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问--某大学王教授商量。王教授听完李厂长的诉说，思索一阵，对李厂长说：“你何不如此呢,,”李厂长听完，连声说：“好办法，好办法。”李厂长回去后按照王教授的建议组织实施，果然，不出两个月，宇宙厂又恢复了生机。原来，王教授建议该厂再设一生产指挥部，把李英升为副指挥长，另任命懂生产、有能力的赵翔为指挥长主管生产，而让李英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪二轻局，又使企业的生产指挥更加有效，同时又充分利用了李、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的问题。
根据以上案例，回答以下各题。
1、组织的利益相关者对组织的决策和执行过程有重大的影响，那么，利益相关者指的是()。
A、来自立法机关的与企业有利益关系的人和团队
B、能够使企业增加利益的人和团队
C、使企业利益减少的人和团队
D、影响企业目标的实现或者受企业实现目标过程影响的个人或者团队
2、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的外部利益相关者的是()。
A、管理人员
B、H市二轻局
C、咨询部门
D、生产部门
3、组织的利益相关者分为外部利益相关者和内部利益相关者。属于宇宙冰箱厂的内部利益相关者的是()。
A、消费者
B、分销商
C、生产指挥部
D、供应商
4、根据Ansoff矩阵，宇宙冰箱厂采取的战略属于()。
A、市场开发战略
B、多元化经营战略
C、产品开发战略
D、市场渗透战略
5、相对于Ansoff矩阵的其他几种战略，宇宙冰箱厂采取的战略的特点是()。
A、向现有客户提供新的产品和服务
B、说服消费者改变使用习惯，增加购买量，以提高产品的市场占有率
C、涉及寻找新市场和新客户
D、将新的产品和服务销售到新市场
A.甲食品厂产品发生质量事故，舆论误指为乙食品厂产品，乙食品厂公开说明事实真相
B.甲汽车厂不满乙钢铁厂起诉其拖欠货款，散布乙钢铁厂产品质量低劣的虚假事实
C.甲冰箱厂散布乙冰箱厂售后服务差的虚假事实，虽未指明，但一般人可以推知
D.甲灯具厂捏造乙灯具厂偷工减料的事实，但只是告诉了乙灯具厂的几家客户
下列情况中，不得开具增值税专用发票情形的是（）。
A、林场销售自产的原木
B、将产品出口至国外
C、商场销售给个人的电视机
D、冰箱厂销售给大型商场的冰箱