战略性薪酬管理对企业人力资源管理角色提出了新的转变要求，包括了（）A、增加事务性活动B、减少组织战略目标联系性C、减少事务性活动D、放弃新角色-题目网

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企业处理顾客的索赔要求属于()
A.单纯服务
B.附属服务
C.事务性服务
D.便利性服务

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根据《企业职工伤亡事故经济损失统计标准》(GB6721-1986)，伤亡事故经济损失是指企业职工在劳动生产中发生伤亡事故所引起的经济损失，包括直接经济损失和间接经济损失。直接经济损失中善后处理费用包括（）。A现场抢救费用、清理现场费用、事故罚款和赔偿费用、补助及救济费用B处理事故的事务性费用、现场抢救费用、清理现场费用、丧葬及抚恤费用C处理事故的事务性费用、现场抢救费用、清理现场费用、丧葬及抚恤费用D处理事故的事务性费用、现场抢救费用、清理现场费用、事故罚款和赔偿费用
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秘书工作参谋与助手职能的实现途径是：（）。
A、协助领导处理各种事务，实现事务性助手职能
B、代替领导处理复杂事务，实现事务性协助职能
C、辅助领导制定正确决策，实现智能性参谋职能
D、参与领导制定方案活动，实现助手性基本职能

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