农历八月十五日(今年是公历9月25日),是中华民族传统的仲秋佳节,又称“八月十五团圆节”,是我国的主要节日之一。中秋节自古就有吃月饼的传统习俗,“以月之圆兆人之团圆,以饼之圆兆人之常生”。月饼寄乡思、念亲人、赠亲友,托感情已成为传统月饼的代表意义。近些年来,随着市场经济的深入化,中秋节寄递月饼已成为商家对客户进行促销的方式之一,是拉近与客户之间的距离,提高客户对企业忠诚的重要手段。 就电视购物公司自身特点而言,直复营销的经营模式加大了电视购物公司与其客户的“距离”,客户群体的不稳定性成为电视购物公司急需解决的问题。 邮政作为电视购物公司的物流方,是其能够与客户“面对面”的桥梁与纽带,具有一定的唯一性,依托邮政的品牌及资源优势,与电视购物公司联合促销,能使电购公司的促销活动更具针对性,达到事半功倍的效果。介于此,某局对电视购物公司进行了方案推介,得到了充分的认可,双方一拍即合,某局与电视购物公司的仲秋节“邮”情相伴促销活动拉开了序幕。 在找到“思乡月”与电视购物促销的结合点后,某局经过对代收货款大客户进行筛选,将山东海纳文化传播公司作为今年“思乡月”重点攻关对象,并由某局同城营销部负责客户公关。同城营销部根据客户需求,结合“思乡月”业务特点,为客户分别制定了多套促销方案和一条龙服务流程。在与客户多次接触和深入交流后,制定了以下“思乡月”活动方案:1、针对在9月8日至9月25日期间,订购企业电视购物产品的消费者赠送中档月饼一盒,中秋节贺卡一张,以表达企业在中秋佳节期间对消费者的亲情回馈。 2、对企业在业务发展中的合作媒体和全国各大卫视电视台,赠送高档月饼,以传统的礼仪方式,来表达企业在中秋佳节对其合作伙伴的深深情意。 3、对企业内部员工,以发福利形式,给每位员工两盒中档月饼,以表达企业对员工努力工作的谢意和对员工家庭的深切祝福。 通过这次的活动方案,一方面,海纳公司通过与某局的密切合作,该公司反映活动期间产品的订购量直线上升,退货率明显下降,取得了意想不到的效果,客户表示了明年继续合作的信心与愿望。 另一方面,通过本次联合促销,某局实现了1400盒月饼的寄递量,实现销售收入8万余元。 阅读上述材料回答以下问题:通过此案例对于思乡月业务的大客户营销,你有哪些体会?结合工作实际谈谈。

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  • 以下属于有店铺零售业态的是()。 A:厂家直销中心B:仓储会员店C:电视购物D:邮购E:直销
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  • 未经广电总局批准,任何机构不得开办电视购物频道,不得调整现有电视频道节目设置范围变相开办电视购物频道,不得扩大覆盖范围。()
    A、正确
    B、错误

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  • 关于电视购物短片广告,下列做法正确的是()
    A、电视购物短片广告使用主持人作宣传
    B、电视购物短片广告使用“叫卖式”夸张配音、语调、动作等作宣传
    C、各卫视频道每天每小时播出电视购物短片广告不得超过1条(次),每条不得超过3分钟,每天播出同一款产品或同一内容的电视购物短片广告不得超过3次
    D、电视购物短片广告使用新闻报道、新闻采访、现场访谈等形式以及新闻素材、资料等作宣传

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  • 我们平时看到的访问销售、电视购物、直接邮递、自动售货机等销售方式都是()。

    A.零渠道销售

    B.互动营销

    C.人员推销

    D.直销

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  • 下列不属于无店铺零售的是( )。

    • A电视购物

    • B电话购物

    • C网上购物

    • D专业市场购物

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