《机动车维修企业质量信誉考核办法(试行)》规定,机动车维修企业质量信誉考核工作每()进行一次。
A、半年
B、年
C、两年
不管是内部质量控制还是第三方质量调查,对维修质量的评价始终来源于客户期望与客户感受之间的差距,能够有效的提高客户满意度,()满足客户的期望,是提升维修服务质量的关键。这种满足体现为维修企业能提高快速和可靠的服务,这主要表现在车辆一次合格率、返修率的高低,以及维修企业对质量事故、质量投诉的控制和处理上。
A、一次性
B、多次
C、再次
机动车维修企业根据维修对象分为()。
A、汽车维修企业
B、危险货物运输车辆维修企业
C、摩托车维修企业
D、自行车维修企业
E、其他机动车维修企业
国家标准《汽车维修企业开业条件》(GB/T16739.1~.2-2004)分为()两部分。
A、汽车一类维修企业
B、汽车二类维修企业
C、汽车整车维修企业
D、汽车专项维修业户
维修企业接收外购配件时,必须看清商标。