不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的,对企业的忠诚度也是有差异的。下列选项中,企业应该重点培养忠诚度、防止流失的是(  )。

  • A伙伴型客户

  • B功能型客户

  • C情感型客户

  • D游离型客户

相关热点: 忠诚度   功能型   贡献度  

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  • 国内液态奶市场,可以按照消费者的行为习惯分为()型消费者。

    A、高忠诚度

    B、中度忠诚

    C、低忠诚度

    D、富裕

    E、小康

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  • 以下是金融企业提高客户忠诚度的途径的一项是()

    A、提高产品与服务质量

    B、树立“以企业为中心”的理念

    C、提高客户的忠诚度

    D、整体实施客户忠诚计划

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  • 一般来说,客户的忠诚度源于:()

    A、员工的满意度

    B、客户的满意度

    C、客户之间交流

    D、员工的忠诚度

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  • 大量的研究表明,客户满意度和客户忠诚度之间存在一定关系,如下说法中正确的是()。

    A、客户满意度和客户忠诚度是线性的关系

    B、客户满意度不一定必然导致客户的忠诚

    C、客户忠诚度的获得必须有一个最低的客户满意度

    D、客户满意度上升或下降都不会引起客户忠诚度的巨大变化

    E、提高客户满意度和忠诚度,是指一定要提高所有客户的满意度和忠诚度

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  • 客户忠诚度是建立在()基础之上的,因此提供高品质的产品、无可挑剔的基本服务,增加客户关怀是必不可少的。

    A、客户的盈利率

    B、客户的忠诚度

    C、客户的满意度

    D、客户价值

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  • 总价包干合同工程量计算不能出现什么?A.漏项B.错项C.不计算D.计算不全
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  • ()不可以作为政府购买服务的承接主体?
    A.
    公益一类事业单位
    B.
    —新成立的企业
    C.
    一农村集体经济组织
    D.
    基层群众性自治组织
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  • 教育方针的特点主要包括
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  • 全面建设社会主义现代化国家,最艰巨最繁重的任务仍然在()
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  • 张三为自己投保意外伤害保险,保额10万,张三确定李四为受益人.如果张三因意外伤害死亡后,赔款10万元应支付给()
    A.
    张三的配偶
    B.
    张三的子女
    C.
    李四
    D.
    张三的父母
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