现在很多企业都开通了客服热线,以方便顾客的咨询、投诉或建议,也有的企业设置了意见箱、意见卡等方便顾客的信息反馈形式。这种测量顾客满意度的方法是()
A.顾客满意度调查
B.佯装购物者
C.顾客情感体验
D.设立投诉与建议系统
相关热点: 满意度
有疑问?点此联系我们
收藏该题
查看答案
A.顾客满意度调查
B.佯装购物者
C.顾客情感体验
D.设立投诉与建议系统
A.对新酬水平的满意度
B.对薪酬结构的满意度
C.对薪酬差距的满意度
D.对薪酬调整的满意度
E.对精神激励的满意度