戴明于1986年在其哪一本书中提出，为了向以顾客满意为宗旨的质量型组织转变，组织的管理者必须关注14个要点或必须承担14个方面的义务?()

  • A《步出混沌》

  • B《危机管理》

  • C《质量管理》

  • D《走出危机》

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