当用户来电投诉某一个问题的时候,话务员也有说明到会把用户的宝贵建议收集起来,最后用户表示要求我*司回复时,我们应该:()
A、收集用户的问题下建议单
B、点击投诉点击提交工单
C、帮用户记录详细问题下普通工单
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