《好客山东旅游服务标准》规定,旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面,方便客人选择。
A、对
B、错
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《好客山东旅游服务标准》规定,旅行社应向客人提供各种有关旅游产品的详细资料。资料应标明价格及相应的餐饮、住宿、交通等服务标准。内容应具体、翔实、全面,方便客人选择。
A、对
B、错
签约服务的签约岗服务标准的建立目的是?()
A、规范签约工作流程
B、明确服务标准
C、制定清晰工作要求
D、优化签约工作