根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当在（ ）醒目位置公布投诉方式和投诉流程。

A、营业网点和贷款合同

B、营业网点和员工制服

C、营业网点和门户网站

D、门户网站和贷款合同

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