A.环境利益
B.操作利益
C.财务利益
D.功能利益
E.个人利益
A.表达者应该根据对方的信息反馈及时调整、迅速组织传递内容和传播方式
B.表达者的表达应该机动灵活、随机应变
C.口语语句的长度受到人们呼吸节奏的制约
D.表达者应该具备良好的即兴表达能力
A.工商企业类顾客
B.政府类顾客
C.产品供应商
D.个人
E.机构类顾客
A.使用者
B.设备制造商
C.分销商
D.政府
A.利润目标
B.投资报酬率目
C.市场份额目标
D.需求控制目标
E.顾客份额目标