客户办理对公业务时，所持二代居民身份证存在疑义信息，通过阅读机具对居民身份证件的真伪进行鉴别且通过的，营业网点应（）.
A、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
B、打印和留存阅读机具的电脑显示结果，并继续办理业务。
C、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》后继续办理业务。
D、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐。
请简要说明业务办理信息平台的一般业务办理流程。
封闭式柜台服务区主要为客户提供（）服务。
A、各项现金业务办理
B、各项非现金业务办理
C、一对一专属
D、客户咨询
客户办理对私业务时，所持一代居民身份证存在疑义信息，且无法当场提供有效证件辅佐，营业网点应（）
A、暂停业务办理，请客户补充其他有效证件辅佐后再办理。
B、向客户出具《业务办理提示》和联网核查结果证明，待客户签收回执后，继续办理业务。
C、登记《上海银行联网核查公民身份信息疑义信息登记簿》。
D、登记《上海银行待核查公民身份信息登记簿》。
办理移动展业业务前，营业机构人员须提交相关业务的任务单申请，申请内容不包括（）。
A、业务办理时间
B、业务办理地点
C、人员
D、业务范围
下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是（）。
A、应合理设置业务办理区、用户等待区。
B、有条件的应布放叫号机，合理引导用户有序办理业务。
C、应合理设置业务办理区、用户等待区，有条件的可设置大客户服务区、产品展示区
D、应设置宣传架，用于业务宣传品的摆放或张贴，并按照营业厅的要求及时撤换。