根据客户与企业的关系将客户细分，下列划分正确的是（）
A、一般客户；企业客户；渠道、分销商和代理商；内部客户
B、零售消费者；企业客户；代理商；内部客户
C、VIP客户、主要客户、普通客户、小客户
D、屈从型；关怀型；适应型；冷漠型
导出NaCl型离子晶体中排斥势指数的下列关系式：
其中k为体变模量，设已知NaC晶体的
，求NaCl的n=?
CRM环境下企业业务流程面对的挑战主要有（）
A、交易效率的大幅度提高
B、客户个性化需求的满足
C、对市场的综合适应能力
D、客户知识管理
C.RM软件系统支持营销、销售和服务过程，使得对客户和所谓的封闭环节过程有一个全方位的视角。其作用是由业务功能和技术功能两方面共同决定和完成的。
A、对
B、错
已知一维金属晶体共含有N个电子，晶体的长度为L，设T=0K。求晶体电子的平均能量。