在客户关系管理中,不是4P策略的是()
A、产品
B、价格
C、促销
D、市场
“前台”客户关系管理是指()
A、合作型客户关系管理
B、运营型客户关系管理
C、分析型客户关系管理
D、协作型客户关系管理
在客户关系管理系统中,()主要用于针对企业销售等与客户有关的部门,使企业业务处理流程的自动化程度和效率更高。
A、呼叫中心