客户总成本之间的差额被称为（）
A、客户让渡度价值
B、客户价值
C、客户剩余
D、客户利润
CRM的终极目标就是帮助（）满足（）。
半导体和半金属有何异同？
客户关系管理产品目前努力的方向是（）。
A、成本领先
B、技术领先
C、锁定客户
D、产品差异化
E、客户沟通
选择一个你熟悉的行业，分析企业如何为客户提供增值服务？
试证明体心立方格子和面心立方格子互为正倒格子。
