关系的特征（）、感觉特征。
能带理论的三种近似分别是什么？怎样定义的？
绘出金刚石结构的两个面心立方子晶格的套构情况。
在日益激烈的市场竞争环境下，企业仅靠产品的质量已经难以留住客户，成为企业竞争制胜的另一张王牌（）
A、产品
B、服务
C、竞争
D、价格
简述关系营销与传统的交易营销在对待客户上的不同之处主要有哪些？
如何最大限度地建立和增加客户价值，贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次，其中层次最高的是（）。
A、一级关系营销
B、二级关系营销
C、三级关系营销
D、四级关系营销
