简述CRM系统的实施目标?
共价结合为什么有“饱和性”和“方向性”?
为什么离子晶体和共价晶体都硬而脆,而金属晶体则有相当大的范性,易发生形变?试从晶体结合力的特点上加以说明。
以二维有心长方晶格为例,画出固体物理学原胞、结晶学原胞,并说出它们各自的特点
描述晶体宏观对称性的基本对称元素有()。
A、8个
B、48个
C、230个
数据挖掘技术对CRM的影响有()
A、开发新客户
B、客户盈利能力分析
C、进行交叉销售
D、客户保持