案例1:被架空的总经理 某电器厂有五个事业部,分别生产和销售洗衣机、冰箱、冷柜、空调、微波炉,各事业部积极性很高,却出现了一些新的问题:第一,五个事业部各作各的广告,各搞各的公关,浪费了资源,造成内耗;第二,信息不能共享;第三,售后服务不能统一调配力量;第四,各自封闭操作,总经理很难获得五个事业部的信息,有被架空的危险。有关部门提出了四个解决方案,请你选择一个最好的方案()

A、成立销售公司,统一组织销售,各事业部把产品卖给销售公司,不再负责销售

B、每月召开一次事业部经理的协调会,解决矛盾交流信息

C、组建销售中心,负责各事业部产品销售、公关、广告、服务活动的协调和监督,而销售的权利和责任仍在事业部。

D、由市场部派出巡视员到各地事业部调解矛盾,进行协调

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    A、产品事业部

    B、客户事业部

    C、地区事业部

    D、混合事业部

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    A.能够通过资本回报率等方法对事业部进行绩效考核
    B.集权化的决策机制放慢了反应速度
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    D.为各事业部分配企业的管理成本比较困难
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    A、对事业部领导人的综合素质、专业知识、经营能力和管理能力都有很高的要求 
    B、各事业部之间竞争激烈,如果产生利益冲突,协调比较困难 
    C、各事业部所管辖的机构众多,管理幅度偏大,且管理成本过于集中在总行层面 
    D、若最高管理层对事业部授权不当或事业部的运作失效,则会对全行经营目标的实现产生严重影响 
    E、对事业部领导人的综合素质、专业知识、经营能力和管理能力都有很低的要求
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  • 下列关于事业部制组织架构的缺点的表述中不正确的有()。


    A.对事业部领导人的综合素质、专业知识、经营能力和管理能力都有很高的要求B.各事业部所管辖的机构众多,管理幅度偏大,且管理成本过于集中在总行层面C.各事业部之间竞争激烈,如果产生利益冲突,协调比较容易D.事业部的运作始终以实现利润目标为核心,这对整个银行获得稳定、持续的利润来源非常有利E.若最高管理层对事业部授权不当或事业部的运作失效,则会对全行经营目标的实现产生严重影响
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