衡量品牌对现有顾客的价值的指标是（）。

A、品牌忠诚度和品牌知名度

B、品牌推崇度和品牌满意度

C、品牌忠诚度和品牌满意度

D、品牌推崇度和品牌知名度

相关热点： 忠诚度   满意度   知名度  

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  • 对会员忠诚度进行分析，忠诚度高不一定满意，满意不一定忠诚度，可能只有在搞活动，促销时来购买时的属于()

    A.高度忠诚

    B.价格忠诚

    C.惰性忠诚

    D.低度忠诚

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  • 国内液态奶市场，可以按照消费者的行为习惯分为（）型消费者。

    A、高忠诚度

    B、中度忠诚

    C、低忠诚度

    D、富裕

    E、小康

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  • [多选]按客户行为特征分类，一般根据（）来分。
    A．按零售客新品户定货行为进行分类
    B．根据零售客户对新品营销支持程度进行分类
    C．按照零售客户对公司其他政策导向的配合度进行细分
    D．在制定系列忠诚度评价指标后，按照忠诚度大小进行分类
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  • 按品牌忠诚度不同，可以把消费者分为以下几个层级，它们分别是()。

    A.无忠诚度者

    B.习惯购买者

    C.满意购买者

    D.情感购买者

    E.忠诚购买者

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  • 顾客忠诚与顾客满意之间的关系可通过下列哪项等式表现出来（）

    A.顾客忠诚度=吸引力x满意度÷参与度

    B.顾客忠诚度=吸引力÷满意度÷参与度

    C.顾客忠诚度=吸引力÷满意度×参与度

    D.顾客忠诚度=吸引力X满意度×参与度

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