A、负责制定银行业消费者权益保护工作的战略、政策和目标
B、督促高管层有效执行和落实相关工作
C、定期听取高管层关于银行业消费者权益保护工作开展情况的专题报告,并将相关工作作为信息披露的重要内容
D、负责监督、评价银行业消费者权益保护工作的全面性、及时性、有效性以及高管层相关履职情况
下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有()。
A.组织开展消费者权益保护培训,全面推进消费者保护理念和意识深化
B.关注消费热点,做好消费者投诉处理工作,组织开展消费者权益保护基础性调研工作
C.设立消费者权益保护专业部门,配备必要的人员和资源
D.成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会,落实相关管理办法,探索完善信息披露机制